Projetos de Referência

Tendo como missão “assegurar às empresas do comércio atacadista goiano as melhores condições para gerar resultados positivos e desenvolver a sociedade", o SINAT de Goiás tem se destacado por prestar serviços de qualidade aos seus representados. Com o intuito de aumentar sua representatividade e ao mesmo tempo, a satisfação na prestação de serviços, criou um Projeto de Milhagens. Assim, as empresas que mais utilizam os serviços oferecidos pelo sindicato, ao final de cada ano, são premiadas. Com isto, gerou um ciclo positivo que incentiva a utilização do portfólio de serviços oferecidos. Desta forma, quanto mais e melhor atender aos seus clientes, mais cresce rumo ao atendimento de sua missão. O controle deste projeto é realizado através do TCS'SAC que permite controle de retornos e análise da percepção dos clientes. Através do TCS'SAC o SINAT, registra e administra todas as consultas ou solicitações realizadas pelos contribuintes/filiados à entidade. O registro destas consultas é classificado por setor e assunto e parametrizado, de acordo com a sua necessidade. Além disto, este recurso permite responder a pesquisa de satisfação que pode ser realizada, automaticamente, mediante o registro da consulta. Com uma postura voltada para o atendimento das demandas do setor o SINAT Goiás, inova com projetos criativos, gerando um relacionamento produtivo entre representados e a entidade.