TCS News

Adotar métodos de trabalho que estimulem a confiança, a ajuda mútua, o fortalecimento do capital humano.
Veja os resultados alcançados pelo Sindilojas de Porto Alegre, fique ligado!

Clique aqui:http://www.slideshare.net/RedeCnc/1-ronaldo-apresentao-presidente-encontro-nacional

Neste dia simplesmente ame!

De fato, a Ecologia deixou de ser um assunto restrito a entusiastas e cientistas. O tema que era visto como árduo, hoje é pop e ocupa todas as manchetes de jornais e até colunas sociais.
E você está por dentro das últimas novidades sobre este assunto?
Fique por dentro você também, acesse http://www.ufscar.br/consusol/arquivos/MANUAL_DA_ETIQUETA_SUSTENTAVEL.pdf

Está sendo implementado no sistema TCS’Cursos uma nova funcionalidade que irá beneficiar ainda mais nossos clientes e seus associados. Em breve o sistema TCS’Cursos permitirá também que os pagamentos das inscrições sejam efetuados através do cartão de crédito ou débito de todas as bandeiras da CIELO. Se antes já era bom, vai ficar melhor ainda! Já o sistema TCS’Agenda foi totalmente remodelado, interface nova, cheia de novas possibilidades de visualização de seus compromissos. Agora você segmenta por dia, semana ou mês. Saiba mais, entre em contato e agende sua demonstração on line gratuita.

Sempre com foco no cliente e na qualidade dos produtos e serviços prestados, a Equipe de Desenvolvimento da TCS Sistemas, coloca no ar neste mês a versão 5.4 do TCS’Digital. Essa nova versão proporciona ao cliente um sistema de rápido acesso e alta performance. Com um sistema mais leve, você ganha tempo no carregamento das páginas e dinamiza seu trabalho.

Natal, no Rio Grande Do Norte, foi o lugar ideal para a TCS fazer a apresentação formal de sua nova identidade visual e imagem de marca reposicionada. Em meio a um cenário paradisíaco, de 16 a 18 de Maio a TCS participou do 28º Encontro Nacional de Sindicatos Patronais do Comércio de Bens, Serviços e Turismo. Por lá circularam mais 1500 profissionais e autoridades do SEGMENTO DE ENTIDADES DE CLASSE DO PAÍS. O evento vai marcar a história da empresa como um start para sua nova postura de mercado: “Ficamos mais próximos de nosso mercado, participamos dos principais painéis e palestras. Expusemos nossos produtos e nossa nova identidade visual num espaço planejado e adequado, onde recebemos a visita de mais de 700 lideranças durante os 3 dias de evento.” Comenta Daniela Timmers – Supervisora Administrativa de Mercado e Marketing
Entre apresentações do produto TCS e conversas informais com clientes, a EMPRESA firmou sua presença no segmento, como líder no mercado de software de gestão para sindicatos, federações, confederações e associações (entidades de classe).
“Estamos há 18 anos no mercado, já é hora de colhermos os frutos de nosso empenho. Nosso foco está claro e cada vez mais temos convicção de que estamos atingindo nossos objetivos ao atender de forma consistente nossa carteira de clientes.” Afirma Ricardo Timmers - Diretor da TCS.

Retornamos com a certeza de que todo o investimento realizado a fim de reconhecer e compreender as necessidades específicas do mercado tem garantido a satisfação dos usuários dos sistemas TCS.
Ano que vem tem mais: Estaremos em Curitiba e vamos surpreender ainda mais.

"Quem que abre a porta, fecha a porta, pergunta quem é, abre a porta, fecha a porta. É o porteiro, esse nosso amigo de todas as horas.
Sempre carinhoso com as crianças e atencioso com os idosos. Nos ajudam nas compras, na pizza de domingo e na entrega da farmácia! Os porteiros protegem nossa moradia e sempre anunciam qualquer visitante. Passam a noite na portaria sempre atentos para que nós moradores, possamos descansar tranqüilos.
Neste dia 9 de junho, de um alô para o seu porteiro! Ele vai adorar ser lembrado com carinho. Afinal, não é mole esta vida de porteiro!"

Vivemos uma época em que o valor efetivamente percebido pelo cliente é que conta. A pergunta recorrente é quanto de valor conseguimos agregar aos produtos e serviços que oferecemos aos nossos clientes? Quando você encanta seus clientes e agrega mais valor a seus produtos e serviços está garantindo uma imagem de valor para sua marca. No segmento de Entidades Patronais com o qual, posso afirmar, tenho uma profunda intimidade, não é diferente.
Hoje nos alicerces de um Sindicato estão à estrutura, as conquistas, a iniciativa, o relacionamento e os serviços. Sendo, ao meu ver, o elemento "prestação de serviços" o que mais rapidamente leva à percepção do valor de ser associado à uma entidade de classe.
Serviços prestados com qualidade e competência têm garantido aos sindicatos o aumento de sua representatividade. Isto, em conjunto com uma estrutura bem organizada e produtiva, com rotinas padronizadas, um elenco de conquistas significativas para o grupo, a pró-atividade garantindo iniciativas importantes e o foco em relacionamento, tem significado fator de crescimento para as entidades de classe.
A percepção de qualidade em um sindicato no quesito atendimento tem sido medida também por fatores relativos aos canais que disponibiliza para os representados. As mídias sociais, portais web, periódicos, entre outras ferramentas de marketing com a pesquisa, tem garantido aos sindicatos, federações e confederações, diagnosticar as demandas de seu público-alvo e assim agir conectadamente. Esta postura voltada para o cliente, através de um diagnóstico bem feito do contexto, tem permitido que a experiência do representado ao usufruir dos serviços que o sindicato lhe disponibiliza seja de satisfação.
A inovação constante, também tem agregado valor à imagem de marca das entidades, uma vez que estas evoluem com seus clientes, oferecendo vantagens significativas para o associado.
Hoje ter um expressivo número de representados, em minha opinião, é proporcional ao quanto à gestão da entidade é profissionalizada, disposta a inovar e com foco claro em resultados.
Gestões integradas e conectadas com a realidade têm transformado o segmento. Gestores empreendedores têm sido o diferencial para os sindicatos. Encantar o cliente representado com experiências positivas e vantagens reais determina quanto de valor se consegue agregar aos produtos e serviços que são disponibilizados aos clientes. Quando você encanta seus clientes, agrega mais valor a seus produtos e serviços e constrói uma imagem de valor para sua marca.
A TCS, através de seu portfólio de mais de 30 sistemas gerenciais, específicos para o segmento de entidades de classe, tem participado ativamente desta nova postura dos sindicatos. Temos contribuído, através de nossos aplicativos, para que a gestão possa ser efetivamente praticada, uma vez que permitem a visão do todo e a total integração dos recursos possibilita economia de tempo, agilidade nos controles, rotinas executadas com eficácia. Nosso trabalho tem sido fazer com que os projetos, em todos os setores da entidade, alcancem os resultados almejados pelos profissionais usuários e, principalmente, que a gestão seja de sucesso.
Pela experiência que tenho, de mais de 15 anos trabalhando com sindicatos, uma gestão voltada para o mercado, disposta ao relacionamento e que se conecta, tem sido o fator de sucesso para entidades de classe.

Ricardo Timmers – Diretor da TCS Sistemas

Em tempos de discussão sobre a "importância da liberdade de imprensa" no país, nada melhor do que estar a par do posicionamento deste segmento específico. Nós, favoráveis a liberdade e contra o cerceamento, sugerimos estes links onde você poderá conhecer um pouco mais sobre o setor.
http://www.sinco.org.br/
http://www.fenai.org.br/
http://www.abi.org.br/

Neste mês no dia 04/06 inicia-se a semana do meio ambiente e no dia 05/06 o dia da ecologia.
Lidamos com tecnologia, assunto que aparentemente pode parecer estar no lado oposto destes temas. Engano! Temos muita consciência da importância de usarmos todos os nossos recursos e adaptar nossas rotinas para a construção de um mundo mais equilibrado, pelo menos no que está ao nosso alcance. A questão ambiental vai sempre nos igualar, pois afeta a todos no planeta. Cabe a cada um deixar " pegadas limpas", ao logo de sua trajetória de vida.
Confira estes links . São entidades de classe que atuam neste segmento, promovendo, congregando e representando gestores ambientais, em âmbito nacional.
http://www.simabr.org.br/
http://www.anagea.org.br/2010/05/297
http://www.abong.org.br/associada.php?id=142
http://www.abong.org.br/publicacoes.php