TCS News

Se é que no mundo empresarial existem dois lados, duas vias, duas mãos... A TCS é uma empresa destas: Vive no mundo da inovação e o mundo da execução. Inovamos para nos anteciparmos a demanda do mercado e, ao mesmo tempo, reagimos rapidamente para atender as necessidades e desejos que identificamos. Experimentamos um bônus e o ônus desta característica.
Na esfera da inovação precisamos ser flexíveis, rejuvenescer o tempo todo, ir acumulando esta juventude e estar em constante mutação, para ter total vitalidade. Nesta seara, quando desistimos de tentar coisas novas, de mudar nossos valores, simplesmente podemos definhar até morrer. Então, não paramos nunca de mudar.
Já, no momento da execução, as regras muito claras, os padrões e processos bem definidos, assim como a constância é que determinam o nosso sucesso.
Haja jogo de cintura para sobreviver neste modo esquisito de ser!
O conceito ideal, pelos menos no momento, me parece ser uma “empresa ambidestra: com a mão esquerda capaz de fazer toda a execução e a mão direita com habilidade para promover inovações constantes.”
Dentro desta perspectiva, penso que estamos no rumo certo aqui na TCS. Temos usado de toda nossa habilidade para crescer nos dois sentidos.
Aqui ma empresa estamos preocupados em manusear bem a nossa realidade para que, mesmo em épocas de crise estejamos firmes, demarcando um território maior e mais sólido a cada dia.
Para isto, temos promovido uma série de mudanças: Algumas simples, outras mais complexas que, no conjunto, nos conferem não só um aspecto mais saudável e rejuvenescido, mas, uma mente inquieta e o coração tranqüilo.
Mudamos nosso olhar para um de “360 graus” sobre as rotinas da empresa. Isto tem nos ajudado a gerar eficácia nas ações e melhores resultados, por cliente. Reduzimos custos da estrutura sem perder tempo cortando custos de maneira simplista e sim economizando naqueles pontos que, realmente, fazem a diferença. Melhoramos o nosso aproveitamento do tempo. Geramos jeitos mais simplificados de levar o produto e serviço até o cliente, com um maior aproveitamento da equipe como geradora de negócios.
Assim, estamos garantindo novas formas de gerenciamento integrado, usando nosso tempo para gerar mais valor à nossa Marca e oferta de serviços, não gastando tempo só com o nosso próprio mundo de criação e atendimento. Com uma perspectiva ampliada, estamos buscando no mercado, lá no cliente e no cliente do cliente o norte para nossas atitudes e posicionamento.
Talvez usar “as duas mãos” para ir traçando o nosso caminho nos proporcione contornos menos nítidos, mas, também sabemos que quanto mais fazemos isto mais usamos a capacidade do nosso cérebro, mais evoluímos.
Somos uma empresa que está conferindo no dia-a-dia as vantagens de crescer globalmente: Se por um lado nos obrigamos a ser diferentes a cada dia, por outro, temos que ser igual todos os dias. Com a nossa mente fervilhando e nosso coração em paz com as mudanças.



Ricardo Timmers